Пенсионерам из Екатеринбурга пришел счет за воду на 150 000 рублей

Коммунальщики требуют оплатить, внимание, 150 000 рублей. И грозят в случае отказа отключить пенсионерам воду.

Кто ошибся в подсчетах? Сейчас выясняют юристы из общества по защите прав потребителей. Тем временем в управляющей компании заявили - пенсионеры пытаются сэкономить, предоставляя неверные показания счетчиков. Наш корреспондент Анатолий Бородкин разбирался в истории.

Уже полгода семья Людмилы Григорьевны Гуреевой с опаской открывает краны на кухне и в ванной комнате. Вода, бегущая по трубам их квартиры, оценивается коммунальщиками на вес золота. О чем пенсионеров уведомили в письменном виде.

Людмила Гуреева: «Вот сначала пришла нам вот эта бумажка. Долг 150 000. Мы пошли в домоуправление, Они говорят: за воду будите платить. Я говорю: так почему? За что. Мы же все квитанции оплачиваем, у нас каждый месяц от и до все заплачено».

Людмила Григорьевна настаивает – коммунальные квитанции всегда оплачивала вовремя. Просрочек не допускала. Откуда взялась сумма в 150 тысяч пенсионерка не понимает. И удивляется – даже в теории такой объем воды за месяц израсходовать невозможно.

Людмила Гуреева: «Я, говорит, сама удивляюсь куда вы дели столько воды. Я говорю: собираем да продаем. Ну че еще делать то? Вон нажились как. Не знаю, не понимаю ничего».

В управляющей компании которая и выставила астрономический счет заявляют – никакой ошибки не допускали. Столь внушительная сумма сформировалась за три года – срок который фирма обслуживает квартиру Гуреевых. По данным коммунальщиков, пенсионеры все это время существенно занижали показания счетчиков.

Надежда Бубнова: «Основная ошибка собственника в том, что при снятии показаний приборов учета фиксировалась значение, которое занижалось в 10 раз. Грубо говоря они потребили 30 кубических метров, а оплачивали 3».

Выяснилась недостача после контрольной проверки счетчиков, которую организовали коммунальщики. С их доводами согласились в региональном Роспотребнадзоре. В компании заявляют – деньги должники обязаны вернуть. Единственная уступка, на которую согласна обслуживающая компания, дать пенсионерам рассрочку, сроком на один год. Умышленно или по ошибке, но показания были снижены, настаивают представители ЖКХ.

Как оказалось, у пенсионеров сохранились все квитанции за спорный период. Они скрупулезно выписывали и показания счетчиков. Вся эта документация передана в общество защиты прав потребителей. Изучая счета юристы выяснили – из месяца в месяц в строке «индивидуальное потребление воды» управляющая компания указывала одну и ту же цифру. Представители Гуреевых настаивают – все 3 года коммунальщики вообще не учитывали показания счетчиков.  

Эльвира Дускаева: «Жильцы передавали показания приборов учета исправно, но по неизвестным причинам управляющая компания производила начисления ежемесячно, вот в течении трех лет по нормативам потребления, не взирая на переданные показания приборов учета».

Сейчас правозащитники подсчитывают сколько Людмила Григорьевна заплатила по нормативам, и намерены сопоставить эту сумму с заявленным долгом в 150 тысяч. Разница будет небольшой, если вообще будет – уверены юристы. И рассчитывают, что с управляющей компанией удастся договориться, не доводя конфликт до суда.