Коллекторские агентства заработали по новым правилам

Потому что до сих пор эту деятельность иначе как "выбиванием денег со всеми тяжкими" не называли. Каков он, правильный коллектор, рассказывает наш корреспондент Ксения Некрасова:

Криминальная хроника коллекторского беспредела. Неизвестные амбалы в масках врываются в квартиры, бросают в окно бутылки с зажигательной смесью, избивают, насилуют, доводят до полусмерти. В худших традициях лихих 1990-х в арсенале современных молодчиков самые изощренные методы выбивания долгов. Жизнь Натальи, попавшей в разработку одного из таких «агентств», превратилась в сущий ад. Женщина до сих пор боится показывать свое лицо.

Наталья: «Чувствовались, что навели справки, знали где я живу, где мой дом. Самое страшное что сказали, что сожжем вместе с родственниками, мы знаем, где ты живешь».

Всего за месяц, несмотря на погашенные проценты, сумма из 10 тысяч рублей увеличилась в 4-кратном размере. Звонки с угрозами поступали даже в больницу, где работает Наталья. Коллектор обещал взорвать медучреждение, если женщина не перечислит деньги.

Но теперь платить по счетам придется самим коллекторам. Вступивший в силу закон поставит на место каждое агентство. Перейдя под надзор судебных приставов, новое обязательное условие для работы финансовых организаций – присутствие в специальном реестре. Посмотреть его можно на сайте федеральной службы. В ближайшее время список тех, кто на законном уровне может общаться с должниками, будет доступен для общего пользования.

Четко прописан теперь и кодекс коллекторского поведения. Не больше двух звонков и одной личной встречи в неделю, никакого беспокойства по ночам и в выходные дни. Научат взыскателей и правилам хорошего тона представляться должнику в начале беседы. Проверить это будет возможно по записям телефонных разговоров. Обязательный срок хранения архива – не менее трех лет.

Павел Пенкин, юрист: «Если говорить о законе, то да, он защищает права должников, наконец-то у физических лиц должников, появилась возможность не общаться с коллекторами, перевести общение на адвоката, избавить близких детей от общения с коллектором, которые этим злоупотребляли».

По подсчетам экспертов, сейчас на рынке действуют около восьмисот агентств. Выйти из тени в правовое поле будут обязаны все, кто захочет продолжить работу. К первому января зарегистрировано только 10 организаций. В коллекторском сообществе уверены - новые правила четко разграничат профессиональных взыскателей от самозванцев-вышибал.

Дмитрий Теплицкий, гендиректор коллекторского агентства: «Чтобы четко разделять дорожащих репутацией профессионалов и где бандиты, серые коллекторы, где просто занимаются вышибанием долгов. Вот с этими должны бороться правоохранители».

Сотрудничать только с официальными агентствами, должны впредь и кредиторы. К мониторингу фирм, отсутствующих в реестре, банки уже приступили.

Ян Арт, вице-президент Ассоциации региональных банков: «Банки законопослушны, понятно, что банки будут сотрудничать только с тем, кто входит в реестр, и остальные контракты будут разорваны. Работать с незаконными ни один банк не захочет».

Вот только последуют ли примеру микроорганизации, предлагающие быстрые, а вместе с тем шальные деньги под гиганские проценты. У таких контор с коллекторскими агентствами, как правило, отсутствует даже формальный договор. Действовать вне правового поля там стало привычкой. Но теперь с ней придется расстаться.

Олег Караченцев, и. о. заместителя руководителя Управления Федеральной службы судебных приставов по СПб: «Если будут заявления о том, что кто-то пытается взыскивать денежные средства, оказывает давление, производит телефонные звонки, мы будем проверять, кто той работой занимается и занимается ли ей в рамках правового поля».

Работа в темную обойдется черным коллекторам беспрецедентным штрафом – до 2 миллионов рублей. За любые преступные действия отвечать придется уже всей организации. В рамках не только Административного, но и Уголовного кодекса.