Костромские коммунальщики пытались заработать на дополнительных счетах

Жильцы добивались справедливости несколько месяцев и вот наконец суд встал на сторону потребителей. Наш корреспондент Антон Гуськов провел собственное расследование и выяснил как удалось доказать незаконные действия коммунальной службы.

Безрезультатно закончился визит нашей съемочной группы в компанию «ТКГ-2». Именно она поставляет тепло в большинство многоквартирных домов Костромы. Из отдела по работе с населением охрана буквально выталкивает задающих неудобные вопросы журналистов. А ведь мы, действуя в общественных интересах, всего лишь хотели разобраться: почему почти три с половиной тысячи жителей Костромы получили счета за отопление, которого не было?

Пока сотрудники теплоснабжающей компании избегают давать какие-либо пояснения, жителей Костромы, получивших скандальные платежки, наоборот распирают эмоции. Они никак не могут понять, почему счета за тепло пришли почему-то в июне и за май, когда на улице уже во всю светило яркое солнце, а батареи давно были холодными. Суммы вроде бы и не слишком большие — в зависимости от площади квартиры от семисот до тысячи рублей. Но достаточные, чтобы десятки жителей этого дома, в основном пенсионеры, возмутились действиями коммунальщиков и вышли на стихийный митинг прямо на лестничной клетке.

Альбина Маркова, житель Костромы: «Где пенсионерам брать деньги на все это?! Безобразие! Я просто принципиально не стала это оплачивать, потому что услуги на самом деле не было».

Эти люди, конечно, пытались обивать пороги абонентского отдела теплоснабщающей компании и требовать перерасчета. Но тщетно. С мёртвой точки все сдвинулось только после вмешательства администрации Костромы. От имени жителей она подала в суды двадцать два иска против «ТГК-2». От поставщика ресурсов городские чиновники потребовали вернуть незаконно собранные с костромичей два миллиона двести тысяч рублей.

Юлия Хромушина, заместитель главы администрации Костромы: «В данном случае имеет место нарушение прав потребителей. Руководствуясь своими полномочиями, предусмотренными о защите прав потребителей, обратились в суд с иском в защиту прав жителей города Костромы с требованием к «ТКГ-2» о проведении перерасчета».

Пока администрация вместе с жителями выиграла только семь исков, остальные еще рассматривают районные суды. Свои деньги обратно уже должны получить семьсот владельцев холодных батарей. Впрочем, как нам стало известно, представители «ТГК-2» платить не собираются, а намерены обжаловать невыгодные им решения в высших инстанциях.