В Екатеринбурге визит мужчины к стоматологу закончился дракой

Бесплатно лечить пациента отказались. Пациент  обещал пожаловаться в страховую компанию, но тут же встретил весьма необычную реакцию со стороны персонала больницы. Елена Хмура расскажет о медицине не для всех.

Громким скандалом закончилась попытка пациента попасть на прием к стоматологу. В городскую поликлинику Екатеринбурга Иван Поротников пришел с острой болью. Но вместо того, чтобы оказать медицинскую помощь — мужчину прогнали прочь!

Вылечить разболевшийся зуб Иван Поротников  не мог целых три дня. В регистратуре отвечали: за деньги — пожалуйста! А вот бесплатно, по полису ОМС, не получится.

— Перед тем, как туда ехать, я позвонил. Они сказали, что мы не будем вам бесплатно делать. Я позвонил в страховую — они сказали, вас в любом случае должны принять, так как неотложная помощь, —  рассказал  пострадавший Иван Поротников.

Когда боль стала совсем непереносимой. та самая администратор, которая уже не раз отказывала по телефону, заявила — проблемы пациента ее не волнуют — визит к врачу  возможен только на платной основе. Никто из сотрудников клиники на помощь так и не пришел. Однако когда видео, снятое пострадавшим, попало в Интернет, руководство клиники тут же отреагировало.

Заместитель главного врача по лечебной работе  все-таки признала  — да, принять пациента в экстренной ситуации врачи просто обязаны! Причем, максимум в течение двух часов. Но пациент якобы пришел он поздно и поэтому врачей для него не нашлось.

 — Хирург один болел, второй работал на полторы ставки. Пациент пришел около шести вечера, когда уже прием заканчивался. Поэтому возникли такие сложности, — объяснила заместитель главного врача стоматологической клиники № 9 Наталья Сутягина.

Однако  главный аргумент руководства клиники — случай не был экстренным.  Между тем определить состояние больного и ход его лечения можно только на приеме у врача,  и администратор должна была оказать содействие —  проводить пациента  к доктору.

Избавиться от изматывающей боли Ивану Поротникову все-таки помогли, правда, в другой клинике города.