Роспотребнадзор открыл «горячую линию» для клиентов «Натали Турс»

В связи с аннулированием туроператором « Натали Турс» всех забронированных и оплаченных поездок Роспотребнадзор открыл «горячую линию» для клиентов компании. Как сообщает пресс-служба ведомства, номера телефонов указаны на официальных сайтах региональных управлений Роспотребнадзора.

— В соответствии с законодательством в случае объявления о приостановке деятельности в связи с невозможностью исполнения обязательств обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию, — говорится в сообщении.

В ведомстве отмечают, что если не уехавшим в отпуск путешественникам будет отказано в удовлетворении законных требований, Роспотребнадзор готов для защиты их прав оперативно обращаться с исками в суд.

Как сообщалось ранее, «Натали Турс» аннулировал все туры с вылетом с 4 июля по 30 сентября. Однако компания не собирается объявлять себя банкротом и планирует возобновить полеты осенью.