Дельцы смерти: Как агентства ритуальных услуг наживаются на горе людей

Сразу несколько шокирующих историй, связанных с похоронами, стали предметом изучения компетентных органов. Во Ржеве мужчина два дня возил по городу тело своего умершего брата, потому что «ритуальщики» вымогали у него деньги. А в Самаре отчаявшаяся женщина привезла гроб с телом мужа прямо к дому правительства. Что происходит с похоронным бизнесом в России? Погребальные фирмы заламывают огромные цены. Скорбящих родственников разводят на деньги. Дошло до того, что в Биробиджане даже появился морг с самообслуживанием. И это при том, что в стране действует закон, который предусматривает абсолютно бесплатные похороны. Как предприниматели наживаются на горе людей, выяснял Алексей Полторанин.

Город Бугуруслан Оренбургской области. Санитарка морга уходит домой, впереди выходные. А значит, принимать покойников и готовить их к погребению будет некому. Но если что, можно сделать все самостоятельно.

— Ночью, когда привезете, возьмете в приемном покое ключ. И вот там, где зеленая дверь — в трупную — занесете и поставите гроб. Завтра так же придете и заберете его, — объясняет санитарка.

Уже ближе к вечеру морг действительно на замке. В приемном покое местной больницы дежурит санитарка. Что случилось с покойником? Где справка о смерти? И вот ключи на руках.

На полное самообслуживание морг перешел уже давно. Вот девушка, которая также отвозила усопшего родственника в морг. Когда привезла тело, ей тоже посоветовали сделать все самой.

— Мы взяли носилки. Погрузили из машины тело и на носилках тело занесли обратно, закрыли все на ключ и сдали обратно в приемный покой, — рассказала она.

Однако по закону транспортировать тело и оставлять его в морге должны муниципальные ритуальные службы. В Бугуруслане этим занимаются только коммерческие компании. Это — нарушение закона.

— Это как бы обязанность, которую не просит сам гражданин, близкий усопшего. Это — необходимость. Вот за эту необходимость, безусловно, деньги не берутся, — поделился генеральный директор ритуальной компании Валерий Пильников.

Погребение для родных умершего из-за явного обмана со стороны похоронщиков дорого обходится. Похоронить, конечно, можно по закону бесплатно, на так называемые «гробовые». Они составляют почти шесть тысяч рублей, плюс муниципальные надбавки. Например, в Москве с их учетом это 16 тысяч рублей.

Муниципальные службы — именно они этим занимаются — обязаны уложиться в эти деньги. И, наверное, могут, но в итоге сделают так, что горе людей превратится в сущий кошмар. Гроб не открыть, самому доставить, самим выкопать могилу. За каждый шаг похоронщики будут требовать дополнительные деньги, словно издеваясь, подчеркивая: «чтобы по-человечески похоронить».

— Стоимость всех услуг ритуальных завышена в разы, некоторых услуг в десятки раз. Это же самое касается и услуг, которые оказывают в моргах, — прокомментировала ситуацию заместитель начальника управления контроля социальной сферы и торговли ФАС РФ Юлия Ермакова.

Именно в моргах, как правило, начинается развод на деньги и откровенный шантаж близких умершего. Санитарка того же морга в Бугуруслане, потребовала 4500 тысячи рублей за то, чтобы помыть и одеть покойника, хотя услуга по закону бесплатная.

— А вы в каждый морг обратитесь. Где бесплатно что у нас делается? — возмутилась санитарка.

Что делается в других регионах, можно судить по следующим кадрам.

Работница морга подмосковного города Люберцы наотрез отказывается выдавать тело и справку о смерти, пока не поступит оплата.

Могильные участки — еще одна, пожалуй, самая прибыльная статья дохода у похоронщиков. Место на погосте покойнику положено бесплатно. На Южном кладбище Петербурга работники сразу предупреждают: участок не самый лучший, расположен в 3,5 километрах от входа.

— Там вода, — добавляют сотрудники.

Сухое место и прямо у выхода с кладбища — 75 тысяч рублей. Все, конечно, законно — это коммерческие участки, но зачастую похоронщики торгуют и бесплатными могилами. Мол, гарантированных по закону мест нет, либо находят еще другие отговорки.

Ижевск. Задержание руководства одного из кладбищ. По данным следствия, начальство получало взятки от ритуальных агентств за выделение мест на погосте, потом участки продавали.

Похоронная отрасль практически никем не регулируется. Этот бизнес не лицензируется, а потому участники рынка творят, что хотят и, как хотят. У таких людей, кажется, нет ни души, ни совести. Они знают, что люди, потерявшие близкого, находятся в эмоциональном шоке, и готовы использовать это по полной.

— По сути, мародеры. Содрать три шкуры с людей, которые сейчас в безутешном горе! Как раз возникает такая мысль: почему бы не воспользоваться ситуацией, все платят, а эти что, тоже не могут заплатить? — отмечает доцент факультета психологии СПБГУ, доктор психологических наук Оксана Защиринская.

Легальный оборот в похоронной индустрии, по подсчетам экспертов, составляет 60 миллиардов рублей в год, а теневой объем колеблется от 120 миллиардов до 150. Проблему, говорят в Госдуме, должен решить новый закон «О погребении», который установит четкие правила ритуальных услуг и ответственность за нарушения. Его разрабатывали несколько лет и обещали внести на рассмотрение уже в 2019 году.

Ранее Пятый канал рассказывал, как самарские «могильщики» мешают хоронить людей.