Fallbook: какая неудобная правда для Цукерберга вскрылась на слушаниях в Сенате США

Владельца самой популярной соцсети сейчас сильно волнуют слушания в Сенате США. На Facebook посыпалась просто гора обвинений, начиная от использования специальных алгоритмов для рекламы и заканчивая безопасностью для детей.

И если ранее это были просто подозрения, то теперь против империи Цукерберга выступила бывшая сотрудница. И она, похоже, главный свидетель противников соцсети. Корреспондент МИЦ «Известия» Написат Щамхалова следит за скандальными слушаниями.

Очередной раскол в американском обществе, скандал вокруг крупнейшей социальной сети обрастает все новыми деталями. Эту трансляцию посмотрели миллионы человек по всему миру, и в первую очередь в самом Facebook. Бывший менеджер корпорации, а сейчас главный поставщик скандальных деталей работы соцсети, дает показания в Сенате. Фрэнсис Хауген уволилась, прихватив с собой секретные документы. О некоторых уже успела рассказать в интервью на телевидении. Теперь вот — парламентское расследование.

Сенаторы расспрашивают обо всех деталях: Как Facebook и его дочка Instagram привлекают детей, как затягивают их, показывая вредоносный контент. И главное — как настраивают алгоритмы соцсети, которые так цепляют подростков, делая их буквально интернет-наркоманами.

«Facebook понимает, что если они хотят продолжать расти, им нужно находить новых пользователей. Они должны убедиться, что следующее поколение будет так же вовлечено в Instagram, как и нынешнее. И они продолжат это делать, чтобы у детей сформировались привычки, прежде чем они выработают самодисциплину», — рассказала Фрэнсис Хауген.

Признания Фрэнсис запустили цепную реакцию. Соцсеть вызывает зависимость, словно курение — так теперь утверждают сенаторы. И похоже, за детище Цукерберга взялись всерьез: конгрессмены требуют начать расследование этого дела.

«Наши дети — жертвы. Сегодня подростки, глядя на себя в зеркало, испытывают сомнения и неуверенность. Марку Цукербергу следовало бы сегодня посмотреть на себя в зеркало. Но вместо того, чтобы взять на себя ответственность и демонстрировать лидерство, Цукерберг просто самоустраняется», — заявил сенатор Ричард Блументал.

За Цукерберга взялись всерьез, в Сенате хотят выслушать его версию всех этих обвинений, и тоже призывают к публичным слушаниям. Но пока миллиардер решил ограничиться лишь коротким постом в своей же сети.

«Утверждение, что мы сознательно проталкиваем контент, который злит и раздражает людей, чтобы заработать побольше, — в корне неверно и нелогично. Мы зарабатываем на рекламе, а рекламодатели не хотят, чтобы их объявления показывались рядом с неподобающим контентом. И я не знаю ни одной компании, которая бы заведомо провоцировала людей на агрессию, чтобы заработать», — отреагировал Цукерберг.

Но, по словам Фрэнсис, руководство Facebook лукавит: чем агрессивнее контент, тем больше реакций. А каждая реакция, каждое взаимодействие с сетью — это просмотры, реклама и деньги.

«Руководство компании знает, как сделать Facebook и Instagram безопаснее, но не внесет необходимых изменений, потому что ставит астрономические прибыли выше людей. Требуется вмешательство Конгресса. Без вашей помощи им не преодолеть этот кризис», — сказала Хауген.

И это еще не полный список обвинений в адрес компании. Ранее Facebook обвинили в том, что контент Instagram толкает маленьких девочек к самоубийству. В тайных списках VIP-пользователей — почти шесть миллионов человек. По данным Wall Street Journal, об элитных аккаунтах не знают даже рядовые сотрудники компании. Странички не подчиняются стандартным проверкам и им не грозят санкции в случае нарушения правил.

Бывший менеджер Хауген считает, что корпорация достигла таких размахов, что теперь просто не в состоянии регулировать внутреннюю работу самостоятельно, и остро нуждается в контроле извне.