Цена знаний: как инфоцыгане от образования разводят доверчивых студентов

Складывается приятное впечатление, что российские власти наконец то всерьез озаботились содержанием образования для тех взрослых, тех кто уже имеют корочки средних и высших учебных заведений. Так Минтруд в этом году запустил масштабную программу переобучения. 345 000 человек могут пройти бесплатные курсы и получить новую специальность. Закладывали программу под пандемию, но в этом году новые вызовы — из-за ухода некоторых западных кампаний из России и всевозможных санкций, 98 тысяч сотрудников предприятий находятся в «простое» и около 110 тысяч работают неполный день.

Переобучение в течение трудовой жизни, непрерывное образование — это то, о чем экономисты предупреждали еще на заре цифровой экономики. Все больше профессий будет исчезать, например, бухгалтер или охранник, как когда стали ненужными писари и трубочисты. Пандемия ускорила процессы — на самоудаленке многие бросились искать себя.

Но одно дело получить реальные знания, диплом и перспективы новой работы. Другое — купится на объявление «как стать миллионером» и потерять этот миллион. Анна Воропай о цене знаний.

Они мечтали покорять новые вершины карьерной лестницы. Изучение профессии, востребованной в любой точке и компании мира. Но оставались без работы мечты.

«Это какой-то развод. Чему они учили — даже не надо учиться».

Без денег…

«Я отдал за это двести тысяч».

И без шансов вернуть хоть что-то из того, что отдали коучам, менторам и спикерам.

«Мне в лицо говорит — иди на…»

Как только в марте рынок вакансий просел на 20 процентов, создатели онлайн-курсов, школ и практикумов полезли из рекламных баннеров всех соцсетей. С заманчивыми предложениями — по-быстрому освоить новую профессию. С гарантией трудоустройства и высокой зарплатой.

«Начни зарабатывать от 130 тысяч рублей».

Наталья — предприниматель. Для прокачки своего дела обратилась к известному бизнес-гуру. И отдала ему два миллиона рублей. Это не считая поездок на семинары за границу.

«Я в лоб в Иордании задала вопрос. Ты знаешь про таможенно-логистический бизнес что-нибудь? Он мне ответил прям в лицо — нет, не знаю. То есть он, уже, когда ты оплатил, — уже поздно. Он уже может тебе говорить все, что угодно», — говорит бывшая участница образовательного курса Наталья Калистратова.

Наталья решила вернуть деньги, но не смогла пробиться дальше проходной

«Давайте мы сядем. … Так давайте сейчас сядем, я не буду за вами бегать!»

Спустя время Наталье прислали официальное письмо — общий смысл — деньги не вернут. На интервью с гендиректором мы поехали уже официально. В тот самый шикарный офис в одном из небоскребов Москва-сити. На интервью гендиректор утверждает — всем недовольным в течение 45 дней со старта курсов делают возврат. Но мы показываем — похоже, не всем.

«О, Наталья Калистратова! Конечно знаем! Закончив основное обучение, говорит — ребята, сделайте возврат. Ну это скорее исключение, как потребительский терроризм больше я воспринимаю, чем реальный запрос на возврат», — заявил нам генеральный директор компании по продаже курсов Василий Алексеев.

Вот только отзывами таких якобы потребительских террористов сейчас почему-то забит весь интернет. А Наталья утверждает — со своей стороны делала все, чтобы доказать — она добросовестно исполнила договор. Посещала семинары, где толпе вот-вот успешных предпринимателей почему-то предлагают станцевать и попрыгать.

Организатор бизнес-вечеринок, известный и раскрученный предприниматель Аяз Шабутдинов. Времени для общения с нами он так и не нашел. Но в сети хвастался — как заработал на обучении молодых и зеленых целый миллиард и это в 30 лет. И это действительно соответствует данным «Спарк», чистая прибыль компании по продажи курсов — больше 200 миллионов! Сам бизнес-гуру называет себя серийным предпринимателем — за то, что запустил 11 бизнесов Но мы нашли 44! Правда 38 сейчас числятся как недействующие — часть из них ликвидирована по решению налоговой службы. В совместный проект с Аязом вложился и Никита. И только потом узнал у бизнес-коучей, похоже, проблемы.

«У нас состоялась планерка в первых числах апреля с генеральным директором Василием Алексеевым, где он заявил, что компания почему-то уходит в кассовый разрыв. То есть долг компании образовался около 80 миллионов», — рассказывает пострадавший инвестор Никита Бака.

Так неужели компания, которая учила клиентов как повысить доходы — сама ушла в минус? Для подобных организаций даже придумали специальный и обидный целого народа термин.

«Инфоцыгане — это девственники, которые учат, как делать детей. То есть, это, как правило, люди, которые никогда не занимались бизнесом, максимум — это имитация бизнеса», — поясняет председатель совета общероссийского движения предпринимателей Андрей Ковалев.

Разобраться, какие курсы качественные, и какие нет — клиенту крайне сложно. Случись что — организаторов просто не достать. Зато соцсети создателей обучающих платформ пестрят шикарными кадрами. Доказать в суде, что все это богатство нажито не за счет продажи курсов-пустышек — не удалось еще ни одному клиенту. Ведь официально — у многих компаний даже есть лицензия на образовательную деятельность. Те, у кого нет никаких документов — начинают врать сразу с образа…

В соцсетях организаторы курсов могут создавать себе имидж богатых и успешных предпринимателей. В ход идет все — брендовые пакеты — такой нам бесплатно дали в магазине, фото на фоне чужих автомобилей. И люксовая одежда, под подкладкой которой может оказаться несрезанный ценник для оформления возврата.

Изнанка бизнеса по продаже надежды на светлое карьерное будущее такова: пока не начнешь курс — не поймешь, что купить можно кота в мешке. За обучение видеоиграм Максим отдал все что было отложено на черный день, который наступил, когда его сократили.

«Вместо обещанного объема было очень мало уроков. Как обманутый дольщик я остался», — признается молодой человек.

Оказалось — компания продавала воздух. Этого курса просто не существовало. Об этом нам рассказал один из сотрудников, который снова продает курсы, мы как раз связались с ним под видом клиентов… На этот раз, говорит точно — настоящие

«Мы начали его продавать в тот момент, когда мы его до конца не записали. Это была наша ошибка, скажу, что сейчас курсы, которые у нас есть, они записаны до конца».

Вот только в договоре оферты на их официальном сайте до сих пор есть хитрый пункт — организаторы имеют право менять лекции как угодно и без уведомления! Никаких юридических гарантий, что обучение будет полноценным. На курсы, больше напоминающие статьи из интернета — попала и Евгения. Ей обещали сначала диплом, потом — сертификат. В итоге — оставили ни с чем.

«И даже этот сертификат я не получила! То есть по факту 50 тысяч, которые я за обучение заплатила, это по факту в никуда ушли», — признается девушка.

На ветер могут уйти деньги сотен тысяч человек, которые именно сейчас решают освоить новую профессию. На их желании развиваться могут паразитировать те, кто хочет заработать. Совершенно не заботясь, куда потом идти работать с такими знаниями.

«Обычно от 15 человек на разные вакансии. Поэтому всегда обращаешь внимание на сколько человек учился и, если это государственный какой-то вуз, конечно, это важно», — объясняет гендиректор компании «Лайинтерактив» Николай Аговоников.

Доказать в суде, что обучение было некачественным крайне сложно. Юристы советуют — на всякий случай не просто конспектируйте лекции — записывайте их на видео.

«Надо, если была запись курса, определить качественность или не качественность — необходимо будет обратиться к экспертам, которые бы дали оценку», — объясняет доктор юридических наук, профессор финансового университета при правительстве Марина Буянова.

В противном случае деньги, вложенные в свое образование могут пойти на чужие развлечения. И табор инфобаронов укатит в закат на дорогих автомобилях к виллам на побережье. Где под пальмами можно снова показывать люксовую жизнь для нового потока доверчивых студентов.