Как добиться успеха в любых переговорах — советы экспертов

Переговоры — это важная часть делового партнерства. От их качества зависит дальнейшая работа с клиентом. Именно на этом этапе определяются главные условия сотрудничества. Эксперты рассказали 5-tv.ru, как правильно их провести и при этом не потерять себя.

«Я против каких-то манипулятивных тактик в переговорах, потому что хорошая интуиция может почувствовать, что что-то идет не так, что вы в чем-то обманываете, хотя есть очень много людей, которым нравятся подходы NLP, нравится управлять людьми, но я пропагандирую другой формат переговоров. Это честные, открытые переговоры, где вы идете, концентрируясь на собственные цели», — рассказал психолог Владислав Чубаров.

Он посоветовал перед началом переговоров ответить себе на вопрос, какой план максимум, и чего вы хотите добиться от этих переговоров. Эксперт подчеркнул, что главная задача — не отвлекаться от этой цели. Вторая же задача заключается в том, чтобы помнить: вы не один в этих переговорах, есть вторая сторона. Психолог порекомендовал заранее подготовиться и попытаться вникнуть в интересы оппонента.

«И в рамках беседы уже попробуйте на личностном уровне вникнуть в положение второй стороны. Это не значит, что вы должны сразу же поддаться манипуляции, но в то же время, если человек открыт, если диалог откровенный, каждый говорит о своих интересах, попробуйте все- таки поставить себя на место этого человека. Главный выбор — насколько гибки вы можете быть, насколько вам важна эта сделка, насколько вам важно договориться, насколько вы можете сконцентрироваться на собственных интересах, а с другой стороны продемонстрировать, что вы идете навстречу другому человеку», — добавил он.

Чубаров отметил, что желательно демонстрировать это искренне, потому что ответственность за происходящее в идеальных переговорах лежит на всех участниках. Он указал: для того, чтобы была прикладная цель, важно знать свои слабые стороны, если нет возможности изучить оппонента. Поэтому нужно настраиваться на свои цели и проявить ассертивность.

Предприниматель Маргарита Лупунчук рассказала, что переговоры начинаются тогда, когда возникает взаимный интерес. Можно рассказать про себя, про свой бизнес и те моменты, которые заинтересуют другую сторону. Она, как и психолог Чубаров, посоветовала перед переговорами понять интересы другого человека, почитать его биографию.

«Не давить на собеседника заранее, не настраиваться на положительный результат. Дайте возможность вашему собеседнику сделать выводы самому. Всегда оставайтесь собой, со своими ценностями, даже если собеседник с вами не согласен, не предавайте себя», — добавила Лупунчук.

Предприниматель также посоветовала верить в творца. Она уверена: если это ваш партнер, все будет так, как вы хотите.

Как ранее писал 5-tv.ru, психиатр рассказал о влиянии стресса на организм.