Боюсь взять трубку: как побороть страх перед телефонными разговорами

Страх перед телефонными разговорами вызывает не сам процесс, а боязнь выставить себя в неприглядном свете. О причинах возникновения такой фобии изданию aif.ru рассказала кандидат психологических наук Анна Кузьмина.

Начать преодолевать страх, как утверждает эксперт, стоит с самоанализа. Так, необходимо дать своей тревоге оценку от одного до десяти. Кроме того, составить список людей, в разговоре с которыми возникает разный уровень дискомфорта. При единице — общаться комфортно, при двойке — есть небольшое напряжение, и дальше по возрастающей.

После специалист рекомендует звонить этим людям, постепенно увеличивая уровень сложности. И после каждой беседы проводить повторный самоанализ, чтобы понять, какие страхи подтвердились, и правда ли было так тяжело, как вы думали ранее. Этот способ даст и опыт телефонной коммуникации, и постепенно снизит тревогу.

«Дело в том, что в когнитивно-поведенческой терапии важно выяснить, какие убеждения и представления вызывают тревогу и насколько они рациональны. Наши убеждения меняются только тогда, когда мы преодолеем свой страх», — говорит Кузьмина.

Ранее 5-tv.ru писал о том, когда критика и похвала ребенка будут эффективны.