Возмущение в рядах обманутых клиентов «Ланта-тур» нарастает: в офис полетели камни

Тем временем паника в рядах обманутых клиентов туроператора нарастает. Люди готовы буквально силой отвоевывать назад свои деньги. После вчерашнего штурма офиса компании, сегодня произошло новое нападение. Репортаж Алексея Лазуренко:

Кульминация агонии вокруг «Ланта-тур» случилась сегодня здесь, в Большом Черкасском переулке: в офис компании полетели камни. Только эмоции обманутым туристам помогут вряд ли. А вот в полиции эти действия расцениваются как хулиганство.

Только тех, кто смог бы написать заявление в правоохранительные органы, за битыми стеклами не нашлось. Ведь сегодня ведущий туроператор страны превратился в громкого подозреваемого.

Владимир Маркин,  официальный представитель Следственного комитета РФ: «В рамках уголовного дела будут установлены все лица из числа руководства компании, чьи действия повлекли нарушения прав российских граждан как на территории Российской Федерации, так и за рубежом. Виновные понесут уголовную и иную предусмотренную законом ответственность за преступное нарушение прав граждан и хищение их денежных средств».

Уголовный кодекс трактует произошедшее однозначно, говорят в Следственном комитете. Три с половиной тысячи договоров на так и не оказанные услуги - не что иное, как крупное мошенничество, организованное группой лиц. Так следователи теперь именуют руководство «Ланты». А дежурящих под дверью ее центрального офиса несостоявшихся туристов приглашают стать свидетелями по делу.

Ростуризм открыл горячую линию для застрявших в тайском раю. «Ингосстрах» принял уже 200 заявлений на возмещение ущерба от тех, кто не улетел. Поэтому у офиса туроператора сегодня стало тихо и почти немноголюдно. Зато в офисах других компаний явный переполох. Там уверены, что "дело Ланты" не принесет ничего хорошего ни отпускникам, ни тем, кто на них работает.

Ирина Тюрина, пресс-секретарь Российского Союза Туриндустрии: «Если действительно будет показательная порка и будет доказано, что это уголовное преступление, туристы не получат возмещения от страховой компании, она не будет обязана это выплачивать. Нас что сейчас интересует, или устроить показательную порку?»

Цены на туры, конечно, не рванут вверх, успокаивают в агентствах. Отрасль и без скандалов не всегда прибыльна. И очередной лопнувший пузырь на рынке для туроператора - как тень на Солнце для его клиента. Но специалисты уверены: отдых без проблем возможен. Главное - не рассматривать в качестве своего туроператора фирму, не входящую в первую десятку. Какую бы цену за райский отдых там не сулили. Неплохо получить страховку в агентстве, никак не связанном с продавцом туров. А еще вчитываться в даже самые мелкие строчки договора, добавляют юристы.

Велотур по пяти континентам, авторалли по Монголии. Такие туры ни в одном агентстве не придумают. Потому Владимир Шарлаев их услугами не пользуется. Уже почти 15 лет наслаждается свободой и остальным советует не бояться уезжать из страны без гида.

В четверг, из-за "Ланты-тур", экстренно соберется Общественная палата. Совет Федерации уже направил парламентский запрос в Ростуризм. Ситуация с новым туроператором-банкротом заставила законодателей задуматься. И, кажется, они всерьез намерены подумать над тем, как сделать так, чтобы отдых для россиян больше не превращался в проблему.