Российский МИД развернул по всему миру спецоперацию по вызволению из отпуска клиентов "Ланта-Тур"

В дело вмешался Владимир Путин, дав поручение ВТБ срочно прокредитовать банкрота. Репортаж Виталия Втулкина:

А ведь сегодня кто-то мог улететь на 4 дня в Будапешт. Не улетел, конечно. По крайней мере через «Ланта-Тур». Главная задача для российских дипломатов сейчас, чтобы те, кто отправился в загранвояжи, организованные этим туроператором, без проблем вернулись. Если взглянуть на карту, впору говорить о настоящей спасательной операции. 2385 человек на очереди. Почти половина - в Таиланде. 322 наших земляка ждут самолетов на Родину в Чехии, 312 - в Индии. Во Вьетнаме - 300. А еще есть Франция, Куба, и путешествующие по круизным программам. Что касается Таиланда, сводки из развернутого там оперативного штаба поступают успокаивающие: удалось урезонить хозяев местных отелей.

Вообще, было бы правильно, чтобы так называемые оперативные штабы, говорит член Общественной Палаты Сергей Марков, работали на популярных у россиян направлениях не когда что-то случается, а постоянно. Тогда не надо будет собирать в авральном режиме в одном месте представителей консульства, туроператоров, авиаперевозчиков. Кроме того, считает он давно пора отладить модель действий, создать некие шаблоны, в этом случае, слово подходящее, на любое туристическое ЧП.

Туристы, чье путешествие оказалось испорченным - и кому не удалось отправиться за границу, и кому пришлось раньше срока вернуться - спешат к дверям офиса «Ланта-Тур» занимать место в очереди. Такое ощущение, что короче она за эти три дня не стала. Понятное дело, собираются добиваться компенсации. Только вот почти половине тех, кто оформил отдых под этой вывеской, рассчитывать не на что, говорят специалисты рынка. Потому что многие подписывали договор не с компанией, теперь банкротом, напрямую, а через ее посредников. Схема, на рынке давно отлаженная.

В турагентствах, которые работали с «Ланта-Тур», сейчас любой телефон - как горячая линия. В этом офисе уже сейчас прогнозируют неминуемые убытки, к которым приведет их компанию разорившийся поставщик путевок.

Новый скандал в отрасли, еще история с компанией «Капитал-Тур» хорошо жива в туристической памяти, дошел до первых лиц. Премьер Путин накануне потребовал за сутки решить вопрос помощи «Ланта-Тур». Решили даже быстрее: один из российских банков сегодня подпишет с туроператором договоренность о предоставлении кредита, который сможет покрыть всю задолженность.

Ситуация вокруг очередного ставшего банкротом российского туроператора вновь заставила экспертов говорить о необходимости закрепления на уровне закона дополнительных гарантий для отправляющихся на отдых, чтобы люди по сути не оказывались в заложниках за тысячи километров от дома. С тем, что действующие правила игры на рынке туриндустрии пора менять, согласны все, другое дело – как их менять. Ожидается, что уже в марте этим вопросом займутся депутаты Госдумы.