Владимир Путин призвал Германа Грефа не забывать о социальной ответственности перед гражданами

Но, как отметил Владимир Путин, в некоторых населённых пунктах нет никаких финансовых учреждений, кроме "Сбербанка". И закрытие единственного офиса приведёт к большим проблемам.

Владимир Путин, председатель правительства РФ: «Всё-таки Сбербанк - это особое учреждение. Мы его поддерживаем, всегда поддерживали и будем поддерживать дальше. Я очень рассчитываю на то, что вот эта социальная часть вашей работы, она не будет отодвинута на второй план».

Герман Греф, председатель правления Сбербанка России: «Мы это понимаем и ни в коем случае не будем никаких радикальных шагов предпринимать здесь до того момента, пока не будет созданы такие условия, когда люди смогут в полном объёме этих услуг на селе получать».

Кроме того, Герман Греф пообещал - до конца этого года очереди в отделениях Сбербанка исчезнут. А на обслуживание одного клиента будет уходить не больше десяти минут.