Петербуржцы наконец услышали первые извинения от коммунальщиков за искусственно завышенные тарифы в квитанциях

После коммунальной аварии на юге города люди остались вовсе без жилья и без имущества - в их квартирах потоком кипятка выбило окна. Репортаж Екатерины Ивановой:

Коммунальный ад. Других слов жильцы этого дома на окраине Петербурга подобрать не могут. Прошлой ночью им пришлось пережить настоящий кошмар. Фонтан кипятка бил почти час. Куски асфальта летели в окна домов и разбивали машины. Сразу несколько автомобилей ушли под землю.

Зато, счета за коммунальные услуги  всегда приходят вовремя. Судя по ним - сервис как в пятизвездочном отеле. Всего за месяц тарифы выросли на несколько тысяч.

Владимир Федченко: «Я сам занимаюсь предпринимательством. Понимаю, что цифры не могут просто так рисоваться. Если они рисуются, значит - какое-то злоупотребление».

Владимиру Федченко пририсовали сразу 3 тысячи рублей. И таких историй сотни. Когда сами же жильцы начали копать, выяснилось: новая графа в квитанции - за общедомовые расходы - настоящая золотая жила.

Валерий Шиян, председатель жилищного комитета Санкт-Петербурга: «Те управляющие организации, которые допустили ошибки, они имеют неприятности, жители справедливо ругают их и нас».

Сенсация - коммунальщики сами же признались, что обсчитали клиентов. Одна управляющая компания даже пообещала все исправить. Раскаялась и попросила прощения.

Олеся Вороная, бухгалтер управляющей компании: «В части площадей были внесены корректные площади, исключены были ошибки, также мы запросили справки в ПИБЕ по уточнению площадей».

Все очень просто. Чем больше дом, тем больше жильцы за него платят. Некоторые компании взяли и, например, скромные хрущевки превратили в дворцы. А в хоромах свет, тепло и электричество - дорогое удовольствие. Эксперты советуют сверять информацию, указанную на квитанции с действительностью.

Дмитрий Михеев, главный технолог вычислительного центра коллективного пользования комплекса жилищного хозяйства: «Есть показания по общедомовым территориям. Не показания счетчика, а именно то количество кубометров. В принципе, вся информация, чтобы самостоятельно рассчитать, она имеется».

Вот только формулы, а их аж 56 страниц, осилит не каждый. Так что если есть сомнения - лучше сразу в суд или прокуратуру.

Светлана Васильева, и.о. начальника по надзору за исполнением законов в социальной сфере Прокуратуры Санкт-Петербурга: «Подписывает заказчик, как правило, это управляющая организация, и подрядчик акт приема выполненных работ. А когда прокуратура проверяет, выясняется, что на самом деле эти работы были или не выполнены или выполнены некачественно».

Жильцы этого дома провели собственное расследование. И поймали свою компанию фактически за руку.

Наталья Богданова: «Летом мы ходили контролировали крышу. Город дал миллион 664 тысячи рублей, дали нам на крышу, а мне дали проектно-сметную документацию на 1 миллион 143 тысячи, 500 с лишним тысяч куда-то делось».

Заморозки синоптики обещают со дня на день. А в Петербурге экстренно кладут трубы. Тепла и воды нет. А вот в квитанции за октябрь все включено. В том числе придомовые расходы - тысяча рублей.

Эти раскопки в центре Петербурга, совсем рядом с Мариинским театром, уже стали традицией. А жители их постоянными спонсорами. В земле почему-то копаются обычные сантехники (см. видео).

За бессонную ночь на окраине Петербурга и фонтан кипятка никто так и не извинился. Не говоря уже о возмещении ущерба. Где рванет в следующий раз, не знает никто.