Самолет из Барселоны вместо Петербурга сел в Хельсинки

Репортаж корреспондента Пятого канала Анны Ливадней.

Леван  вместе с полусотней пассажиров летел в Петербург, а оказался в Хельсинки.  Домой попал только через девять часов.  Представители авиакомпании сначала обещали оплатить проезд в город.   В итоге пассажиры добирались до места самостоятельно. И если усталый Леван, все же разбирает вещи, то Лилии собственно и разбирать нечего.

Лилия Михайлова, пассажирка: «Наш рейс из Майорки задержали на 50 минут, и мы успели перейти в другой самолет в Барселоне, а багаж наш не успел».

Юристы советуют Лилии обращаться в аэропорт «Пулково», ведь именно сюда должны будут доставить потерянный багаж. Но это только в теории. А вот за компенсациями придется идти в испанскую авиакомпанию.

Добиваться этих компенсации будет сложно, как минимум потому, что офис компании находится в Барселоне, а причина посадки самолета в Хельсинки до сих пор точно не известна. Аэропорт «Пулково» утверждает: у перевозчика не было соответствующих документов, то есть в Петербурге, при всем желании, злосчастный самолет приземлиться не мог.

Компания «Вьюлинг» дает свое, весьма расплывчатое объяснение: «Авиакомпания приносит свои извинения, мы вынуждены были сесть в Хельсинки по техническим причинам, цены на ж/д билеты обязательно компенсируем".

Что касается самой компании «Вьюлинг», то о ней российские туроператоры почти ничего не знают. Равно как и пассажиры рейса Барселона - Санкт-Петербург. В данном случае покупателей привлекло не имя компании, а цена билетов. И пусть прилетели они не туда, куда собирались, но все равно - еще дешево отделались.

Летом прошлого года почти 300 тысяч человек по всей Европе - среди них немало россиян - остались на земле в результате банкротства крупного итальянского лоукостера.

Эксперты предупреждают: проблемы с так называемыми бюджетными компаниями возникают регулярно и будут возникать в будущем. Слишком привлекательные цены должны, как минимум, настораживать.