Россияне готовятся к важному диалогу с президентом

Люди звонят, посылают текстовые и видео обращения. И по ним уже можно делать первые выводы. Пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков сообщил, что россияне ожидают от президента еще более жесткого курса на защиту интересов страны.

Наш корреспондент Виктор Черногуз узнал подробности.

Те, кто в эти дни работает здесь, наверное, лучше всех знают, чем сейчас живет страна. Центр обработки обращений. Сюда уже позвонили, написали, или отправили видеовопрос больше миллиона человек - очередной рекорд активности граждан.

Президенту можно написать, позвонить. А теперь еще и отправить видеообращение или фото с помощью специального приложения для смартфонов и планшетов. Наверное, так и должна выглядеть жалобная книга 21 века. С чем обращаются граждане? Вот предварительная статистика по самым популярным у интернет-аудтории темам.

На первом месте как обычно жалобы на работу ЖКХ, замыкают пятерку проблемы с трудоустройством. Сразу следом - внешнеполитические вопросы. В этом году граждан как никогда раньше волнует поведение наших западных партнеров.

Вот уже второй год подряд на связь с Москвой выйдут и жители Крыма. Если в 2014 звонили в основном, чтобы сказать спасибо, что не оставили один на один с киевскими властями, то теперь крымчане обращаются со вполне конкретными предложениями. Вот, например, инженер из Алушты рассказывает, как можно справиться с дефицитом энергии на полуострове.

Лев Бирюк, инженер-геолог: «У нас  громадные, гигантские и уникальнейшие во всем мире запасы сероводорода в Черном море. Давайте построим электростанцию, будет его сжигать. На выхлопе будем получать воду и серу. Сера тоже пригодится в хозяйстве».

Кажется, это предложение и самому Льву Николаевичу кажется немного фантастическим. Но отчаиваться не стоит. История прямых линий показала: если какая-то даже самая масштабная идея кажется президенту перспективной, она вполне может воплотиться в действительность.

Конкретный пример. Прямая линия 2005 года. Президент отвечает на вопрос жителей Дальнего востока. Которые тогда всерьез раздумывали: а стоит ли оставаться во Владивостоке и Хабаровске.

Владимир Путин, президент РФ: «Вам, вашим друзьям и знакомым, которые живут на Дальнем Востоке, в том числе на островах, будут созданы условия для того, чтобы вы могли применить себя там, где вы живете, учитесь и работаете».

Всего через 7 лет после этого диалога Владивосток, полностью преобразившись, принял саммит АТЭС. Вряд ли жители столицы Приморья в далеком 2005 могли представить, что их город может стать таким.

Жители родного для Владимира Путина Петербурга, конечно, тоже регулярно обращаются к президенту. В 2013 году сотни городских чиновников, ответственных за сферу ЖКХ заставило изрядно поволноваться письмо собственников одной из квартир в этом доме. Граждане обратились на самый верх после того, как получили новые квитанции об оплате коммунальных услуг. 8000 в месяц вместо привычных 3 500 за квартиру площадью в 77 квадратных метров. Такое повышение тарифов вызвало резкую реакцию президента.

Владимир Путин, президент РФ: «Я уже говорил об этом, более того, после получения такой квитанции из Петербурга указал на это и правительству и региональным властям. Такой рост являет неприемлемым».

Еще не успел закончиться эфир, как выяснилось: да, гражданин переплатил. Жилищники тут же исправились в расчетах.

Павел Немкин, генеральный директор ЖКС №1 Фрунзенского района г. Санкт-Петербурга: «Ему был выполнен перерасчет согласно показаниям индивидуальных приборов учета. То есть человек внес плату за коммунальные услуги согласно потребленным коммунальным ресурсам».

За 2 года после обращения к президенту в доме отремонтировали фасад, покрасили подъезд. Даже новые почтовые ящики повесили. Впрочем, расслабляться жилищному агентству рано. У жителей дома опять возник вопрос к президенту.

Марина Свобода, председатель совета дома: «В 2013 году сделали перерасчет. А дальше мы обращаемся постоянно. Вот в этом году 15 заявлений на перетоп, перерасчет не производится. И встал вопрос - опять обращаться на прямую линию».

Эта прямая линия станет уже 13 по счету. Диалог с гражданами напрямую Владимир Путин начал еще в 2001, через год после того, как был впервые избран президентом. С тех пор повторить подобный формат общения так никто и не смог. Даже те, кто так любит говорить об открытости власти для общества.

Понятно, что в России за диалогом с президентом вся страна следить будет. Но прислушаться к Владимиру Путину стоит и соседям. Прогнозы, которые он делает во время прямой линии, имеют обыкновение сбываться. Например, год назад, когда в Донецке еще только начинали говорить пушки, президент предложил Киеву наладить срочный диалог с юго-востоком. Иначе, предупредил тогда Путин, Украина начнет падение в пропасть. Тогда власти Незалежной предупреждения не услышали. Последствия этой избирательной глухоты известны всем.